一.行業特性分析
1.3C數碼產品有產品序列號，是產品的唯一標識
2.產品有保修服務，需要跟蹤售后維修
3.購買3C產品，商家需給買家要開具發票
4.套裝組合多，產品有配件，配件可單賣又是套裝產品的組成部分
5.配送要求高，部分產品含鋰電池等產品快遞公司無法空運；產品價值高，商家需要保價；大件物品發物流居多；
6.整合線下渠道、門店等資源進行配送安裝。
二.業務痛點
1.條形碼級別的管理顆粒度不足，管理精度需達到SN碼級別才能識別店鋪銷售的產品
2.返回維修產品的處理進度難以跟蹤，管控力度差
3.保價管理難，快遞保價的產品難以自動計算保價費用
4.某些特殊產品發貨有要求，大家電等大件產品商家物流配送，難以自動識別匹配配送方式，依靠人工處理效率低、錯誤率高
5.訂單多，人工手動開票工作量大、效率低、易出錯，開票信息統計困難
6.訂單難以快速、準確的匹配其就近發貨的倉庫，手工分單效率低、耗時長，影響發貨
7.套裝組合多，產品庫存管理混亂，超賣嚴重
三.解決方案
分形科技根據3C數碼產品的行業特性及電商的業務特點打造3C數碼行業信息化解決方案，滿足3C數碼類企業電商業務的訴求，解決企業管理難題，為3C數碼企業提供靈活、高效、智能、穩定的管理平臺。
1.API無縫對接各渠道，實現業務統一管理
自動同步淘寶、京東、當當、拍拍等30余個電商平臺的訂單，訂單獲取穩定高效；多種庫存同步方案滿足電商各業務的庫存同步方式，多渠道多店鋪銷售庫存自動更新，防止超賣；自動發貨，回傳物流信息至平臺，高效準確
2.SN碼管理，維修、售后問題處理可追溯到產品
SN碼出入庫登記，出庫訂單記錄SN碼，售后退換貨、二次維修時根據SN識別店鋪銷售產品，方便售后管理，避免假貨。
3.智能快遞，自動匹配快遞
根據產品特殊屬性智能區分訂單，批量匹配快遞；自動識別報價產品，根據快遞公司報價規則智能計算保價費用。
4.對接財務開票系統，實現自動開票
與財務開票系統對接，訂單推送財務開票系統自動開具發票，發票信息自動回傳平臺，開票信息及狀態自動記錄
5.分倉管理
智能匹配就近倉庫發貨，縮短配送時間，減少物流成本；特定產品指定發貨倉，訂單自動流轉對應倉庫，智能、精準、高效
6.庫存管理
支持多倉庫庫存管理，多平臺庫存自動同步，支持套裝組合，自動同步計算單品及套裝產品庫存，防止超賣。
